Se você possui uma loja, seja ela física ou online, certamente já passou por algumas
destas situações: já impulsionou posts no Instagram sem nenhuma estratégia, já contratou
alguma agência ou social media e já ouviu muitas promessas de sucesso. Mas, depois de tudo
isso, os lucros não cresceram e o negócio estagnou. Estou certo?
Eu sei disso, pois durante mais de 10 anos atuei em empresas de educação e de varejo.
Cinco deles, como gerente de marketing de shopping centers, respondendo pelas estratégias
de expansão comercial de lojas e pelo aumento do fluxo de clientes. Toda semana, era uma
cobrança imensa por resultados, mesmo quando tinha baixo investimento nos empreendimentos.
Foi nessa experiência que aprendi a diferença entre o marketing que enfeita relatórios e
promete coisas impossíveis e o marketing realmente estratégico, capaz de lotar lojas e
encaminhar os clientes para a compra.
Em 2024, junto de dois amigos publicitários, eu criei a SAL inspirada em uma metáfora que
foi o foco de diversas conversas nossas sobre a profissão: o sal é um elemento essencial,
presente em todo lugar, que todo mundo percebe quando falta. Usado na medida certa, realça
sabores; em excesso, fica salgado; de menos, passa despercebido.
O marketing é exatamente como o sal. A dose certa não vem de fórmulas prontas e nem de
promessas de “gurus”. Vem de dados metrificados corretamente, de um
público-alvo bem definido e de uma estrutura de campanhas desenhada de forma totalmente
adequada às necessidades do cliente.
Na minha visão, não adianta você querer anunciar produtos se a sua estrutura está toda
bagunçada, se você não tem previsibilidade sobre sua margem e sequer sabe quem é o seu
cliente ideal. Já perdi contrato com alguns clientes por dizer e demonstrar isso a eles.
Mas prefiro perder contrato do que o seu respeito.
Por isso, o primeiro passo aqui é o diagnóstico da SAL. É uma videochamada de meia hora,
na qual eu analiso a sua estrutura, suas contas de anúncios, sua presença digital e seus
concorrentes. Depois, te entrego uma lista de prioridades para avançarmos. No pior
cenário, você ganha um plano de ação. No melhor, você vira meu cliente e parceiro.